"HYPERVISOR_ERROR" blå skærm på Dell Pro stationær pc

Zusammenfassung: Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis der vises en "HYPERVISOR_ERROR" blå skærm på en Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255 eller Dell Pro Tower QCT1255.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Stationære Dell Pro-computere med en AMD Ryzen 5 8500G CPU kan opleve "HYPERVISOR_ERROR" blå skærme. Fejlen siger: "Din enhed løb ind i et problem og skal genstarte. Vi indsamler bare nogle fejloplysninger, og så genstarter vi for dig."
HYPERVISOR_ERROR blå skærm 

Problemer med affaldsskærmen kan også opleves, når du bruger computeren.

Berørte platforme:

  • Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower-QCT1255

Berørte BIOS-versioner:

  • v1.0.5
  • v1.1.3
  • v1.2.1
  • v1.3.2
  • v1.4.1
  • v1.4.2
  • v1.5.0

Ursache

AMD-processorens strømstyringsfejl forårsager dette problem.

Lösung

Opdatering til BIOS-version 1.6.2 eller nyere på computeren løser problemet. Hvis du vil downloade og installere BIOS, skal du se Download og installationsvejledning til Dell BIOS- og UEFI-opdatering.

Betroffene Produkte

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000362072
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Dez. 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.