Dell Pro 데스크탑의 "HYPERVISOR_ERROR" 블루스크린

Zusammenfassung: Dell Pro 마이크로 QCM1255, Dell Pro 슬림 QCS1255 또는 Dell Pro 타워 QCT1255에서 "HYPERVISOR_ERROR" 블루스크린이 발생하는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

AMD Ryzen 5 8500G CPU를 사용하는 Dell Pro 데스크탑 컴퓨터에서 "HYPERVISOR_ERROR" 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 오류는 "장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 몇 가지 오류 정보를 수집하고 있을 뿐이며 다시 시작하겠습니다."
블루스크린 HYPERVISOR_ERROR 

컴퓨터를 사용하는 동안 가비지 표시 문제가 발생할 수도 있습니다.

해당되는 플랫폼:

  • Dell Pro 마이크로 QCM1255
  • Dell Pro 슬림 QCS1255
  • Dell Pro 타워 QCT1255

영향을 받는 BIOS 버전:

  • v1.0.5 (영문)
  • v1.1.3 (영문)
  • v1.2.1 (영어)
  • v1.3.2
  • v1.4.1
  • v1.4.2 (영어)
  • v1.5.0

Ursache

AMD 프로세서 전원 관리 결함으로 인해 이 문제가 발생합니다.

Lösung

컴퓨터에서 BIOS 버전 1.6.2 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 Dell BIOS 및 UEFI 업데이트 다운로드 및 설치 가이드를 참조하십시오.

Betroffene Produkte

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000362072
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Dez. 2025
Version:  4
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