PPDMA DM5510 CTL47 enbit ECC-fel

Zusammenfassung: Ett DIMM-fel (Dual Inline Memory Module) utlöser ett PPDMA DM5510-varning CTL47 enbitars felkorrigeringskod (ECC)-fel. Detta kan orsaka dataförlust eller korruption. Byt ut DIMM-modulen omedelbart (den ingår i styrenhetens batteripaket). ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Varning som indikerar DIMM-problem

Systemet rapporterar följande varning:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Ursache

DIMM-maskinvarufel som utlöser ECC-varningar

DIMM har drabbats av ett hårdvarufel som genererar ett enbits ECC-fel. Informationen PPDMA DM5510 Alert CTL47 Varningskoden identifierar det här tillståndet och indikerar att minnesmodulen inte kan lagra eller hämta data på ett tillförlitligt sätt.

  • DIMM:s interna kretsar har försämrats eller gått sönder, vilket gör att feldetekteringsmekanismerna markerar ett ECC-fel med en bit.
  • Systemets inbyggda programvara rapporterar det här felet:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Detta lokaliserar den berörda DIMM-modulen.
  • Eftersom DIMM-modulen är en del av styrenhetens batteripaket har fel på den direkt styrenhetens förmåga att upprätthålla dataintegriteten.
  • Dataförlust eller skada kan uppstå om den felaktiga DIMM-modulen fortsätter att fungera.

Fortsatt drift av en felaktig DIMM-modul kan leda till oåterkallelig dataförlust eller skada.

Lösung

Byt ut DIMM-modulen omedelbart.

  • DIMM-modulen är en del av styrenhetens batteripaket.
  • Se hårdvarudokumentationen för information om hur du byter ut DIMM.

Om du vill samla in ett loggpaket följer du anvisningarna i den här KB-artikeln: PowerProtect Data Manager-enhet DM5500: Så här samlar du in ett administrativt loggpaket

Kontakta Dells support:  Om problemet kvarstår kontaktar du Dells kundsupport med hjälp av kontaktmetoden som beskrivs i produktdokumentationen. Ange serienumret, felkoden (CTL47) och loggpaketet för snabbare hjälp.

Betroffene Produkte

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000404180
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 08 Jan. 2026
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.