NetWorker: SCG funktioniert nach dem Upgrade auf Version 19.13.x nicht mehr

Secure Connect Gateway (SCG) funktionierte vor dem NetWorker-Upgrade einwandfrei.

Das Protokoll zeigt Folgendes an:

05/15/26 12:01:31  nsrd NSR notice Sending registration to SCG host 'scg_host.domain,com' (try #1).
05/15/26 12:01:32  nsrd NSR error Unable to register with SCG host 'scg_host.domain,com': User is not authenticated.,, (0

Der SCG-Authentifizierungsprozess hat sich geändert. Dell SCG unterstützt keine Nutzername/Kennwort-Authentifizierung mehr.

Stattdessen sind jetzt ein Zugriffsschlüssel und eine PIN für die Authentifizierung erforderlich. Daher sind der Nutzername (E-Mail-ID) und das Kennwort, die derzeit in der NetWorker-SCG-Ressource konfiguriert sind, für die SCG-Geräteregistrierung nicht mehr gültig. 

Um NetWorker erfolgreich bei SCG zu registrieren, muss das Dell SCG-Supportteam den neuen Zugriffsschlüssel und die PIN oder die entsprechenden Anweisungen zu deren Generierung bereitstellen.

Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

1. Wenden Sie sich an das Dell SCG-Supportteam und fordern Sie den Zugriffsschlüssel und die PIN an, die für die NetWorker-Geräteregistrierung erforderlich sind.
2. Bestätigen Sie Folgendes mit dem SCG-Team:

• • Der richtige SCG-Endpunkt für die NetWorker-Registrierung.
  • Gibt an, ob der Zugriffsschlüssel und die PIN die vorhandenen Felder für Nutzername und Kennwort in der NetWorker-SCG-Ressource ersetzen oder ob eine andere NetWorker-Konfiguration erforderlich ist.

3. Sobald die aktualisierten Authentifizierungsdetails oder das Registrierungsverfahren bereitgestellt wurden, kann Cx NetWorker entsprechend konfigurieren und mit der Registrierung fortfahren.