NetWorker: NMC se nemůže připojit k serveru NetWorker, "Unable to connect to server, Remote system error - Resource temporary unavailable"

Zusammenfassung: NMC se nemůže připojit k serveru NetWorker, "Unable to connect to server, Remote system error - Resource temporary unavailable". Tento problém je způsoben blokováním portů v rozsahu portů NetWorker na serveru NetWorker. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

  • Nová instalace na serveru RHEL Linux.
  • Konzole NetWorker Management Console (NMC) se nemůže připojit k oběma serverům NetWorker. Při připojování k konzoli NMC se zobrazí chybová zpráva 
"Nelze se připojit k serveru, chyba vzdáleného systému – zdroj dočasně nedostupný"
  • V adresáři /nsr/logs/daemon.raw serveru NetWorker jsou zaznamenány následující chyby:
173680 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
172089 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC error Unable to create the connection with '' to host (NetWorker server)  with address (ip-address of NetWorker server) at port number 0.
173678 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host (ip-address of NetWorker server).
nsrports -t localhost -p 7938
  • Vzdálená připojení z jiného systému se nemohou připojit k portům klienta na serveru NetWorker:
Linux: curl networker_server_name:7938
Windows (PowerShell):   networker_server_name tnc – port 7938

Ursache

Na serveru NetWorker byla brána firewall místního operačního systému, která blokovala některé nebo všechny porty v rozsahu portů NetWorker, výchozí hodnota 7937-9936.

Lösung

Chcete-li tento problém vyřešit, zvyšte rozsah portů služby povolených firewallem místního operačního systému z 2 na 2 000 portů v rozsahu 7937–9936.

V systému Red Hat Linux se konfigurace portů pro firewall místního operačního systému nachází v tomto souboru:  /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Zde jsou příkazy, které mohou změnit nastavení:
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/udp
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload

 
POZNÁMKA: Instalace systému Microsoft Windows mají v průvodci instalací možnost "Configure the OS firewall". Důrazně doporučujeme použít tuto možnost, aby brány firewall procházely výchozími porty. Pokud jste tuto možnost nepoužili, je nutné vytvořit pravidla brány firewall, která povolí porty v rozsahu portů NetWorker.
 

Weitere Informationen

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000060670
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 12 Juni 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.