NetWorker. NMC не может подключиться к серверу NetWorker: «Не удается подключиться к серверу, ошибка удаленной системы — ресурс временно недоступен»

Zusammenfassung: NMC не может подключиться к серверу NetWorker: «Не удается подключиться к серверу, ошибка удаленной системы — ресурс временно недоступен». Проблема вызвана блокировкой портов в диапазоне портов NetWorker на сервере NetWorker. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

  • Новая установка на сервере RHEL Linux.
  • Консоль управления NetWorker Management Console (NMC) не может подключиться к обоим серверам NetWorker. При подключении к NMC появляется всплывающее сообщение об ошибке: 
«Не удалось подключиться к серверу, ошибка удаленной системы — ресурс временно недоступен»
  • В файле сервера NetWorker /nsr/logs/daemon.raw регистрируются следующие ошибки:
173680 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
172089 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC error Unable to create the connection with '' to host (NetWorker server)  with address (ip-address of NetWorker server) at port number 0.
173678 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host (ip-address of NetWorker server).
nsrports -t localhost -p 7938
  • Удаленные подключения из другой системы не могут подключаться к клиентским портам на сервере NetWorker:
Linux: curl networker_server_name:7938
Windows (PowerShell):   networker_server_name-порт TNC 7938

Ursache

На сервере NetWorker имелся локальный межсетевой экран операционной системы, который блокировал некоторые или все порты в диапазоне портов NetWorker, по умолчанию 7937-9936.

Lösung

Чтобы решить эту проблему, увеличьте диапазон разрешенных сервисных портов для локальной операционной системы с 2 до 2000 портов 7937–9936.

В Red Hat Linux конфигурация портов для локального межсетевого экрана операционной системы находится в следующем файле:  /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Ниже приведены команды, которые могут изменить этот параметр:
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/udp
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Для установки Microsoft Windows в мастере установки есть параметр «Configure the OS firewall». Настоятельно рекомендуется использовать этот параметр, чтобы порты по умолчанию были разрешены через межсетевой экран. Если этот параметр не использовался, необходимо создать правила брандмауэра, чтобы разрешить порты в диапазоне портов NetWorker.
 

Weitere Informationen

Процессы и порты NetWorker

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000060670
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 12 Juni 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.