Kontinuierliche EAP-Eingabeaufforderungen in Dell Encryption Personal

Betroffene Produkte:

• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition

Betroffene Versionen:

• v8.13 bis 8.15

Nicht zutreffend

NutzerInnen werden nach dem Upgrade auf Shield Version 8.13 bis 8.15 möglicherweise kontinuierlich zur Eingabe ihres Encryption-Administratorkennworts (EAP) aufgefordert.

Manchmal identifiziert die Abschirmung fälschlicherweise, ob ein Hardware Crypto-Accelerator-Modul im Computer installiert ist.

In diesem Fall werden die folgenden Protokolleinträge im Shield-Protokoll angezeigt: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption:

SystemProvision: 766 I] Enc Accel Provisioning - Begin
SystemProvision: 782 H] Enc Accel Provisioning - Is GPE installed and available for use? - TRUE
SecurePwd.cpp: 585 E] Secured password is already UNLOCKED.
GPEDevice.cpp: 76 E] Failed to take GPE ownership [result=0x5], "DCR_NOT_FOUND"
SystemProvision: 800 E] Enc Accel Provisioning - Failed to provision GPE because it is already owned with EAP different than the current one. Clear your GPE lifecycle!!!!

Wenn Sie der Meinung sind, dass der Computer nicht mit einem Hardware Crypto-Accelerator-Modul ausgeliefert wurde, kann dieses Problem durch Erstellen des folgenden Registrierungsschlüssels behoben werden:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ST7007

Wenn Sie eine .reg Datei mit den folgenden Inhalten erstellen und sie dann in die Registrierung importieren, wird automatisch der erforderliche Schlüssel erstellt:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ST7007]
"AddedManually"=dword:00000001

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