Artikelnummer: 000137791
Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule, jeśli w komputerze występują problemy z macierzą RAID. Problemy, takie jak komunikaty o błędach RAID, takie jak:
Problemy z macierzą RAID mogą być spowodowane:
Uwaga: Ten artykuł dotyczy macierzy Intel RAID wbudowanej w komputery stacjonarne firmy Dell:
Czy masz skonfigurowaną macierz RAID na swoich dyskach twardych?
Jeśli tak, przejdź do kolejnego kroku.
Jeśli nie, zapoznaj się z poniższym przewodnikiem:
Czy przed załadowaniem ekranu macierzy RAID wyświetla się błąd?
Czy wyświetla się pusty ekran z migającym kursorem? Przejdź do tego przewodnika:
Błąd uruchamiania na ekranie? Przejdź do tego przewodnika:
Komputer nie wykonuje testu POST? Przejdź do tego przewodnika:
Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.
Czy przeprowadzono testy wewnętrznej diagnostyki?
Jeśli diagnostyka nie zostanie uruchomiona, oznacza to, że komputer uległ awarii w momencie przed aktywacją macierzy RAID . Przejdź do tego przewodnika, aby uzyskać pomoc dotyczącą rozwiązywania tego problemu:
Czy występują problemy z zasilaniem, w wyniku których resetuje się data i godzina?
Tak, należy rozwiązać problemy z płytą główną, baterią CMOS i gniazdem zasilania. Macierz RAID na tych komputerach nie ma dedykowanej karty RAID, która umożliwiałaby utrzymanie woluminu RAID w przypadku wystąpienia problemów z komputerem. Jeśli płyta główna lub bateria CMOS ulegnie awarii, zabierają ze sobą wolumin RAID . Dalszą pomoc można uzyskać od wsparcia technicznego.
Nie, w tym przypadku przejdź do następnego kroku.
Jakie problemy występują z macierzą RAID?
Jeśli wolumin RAID 0 Stripe ulegnie awarii, pojawi się komunikat o błędzie przedstawiony poniżej. Komunikat informuje o stanie woluminu i identyfikuje dyski twarde wykrywane przez komputer. Przykład pokazuje, że jedyny widoczny dysk twardy znajduje się w porcie 0. Oznacza to, że przyczyn awarii należy doszukiwać się w dysku twardym podłączonym za pomocą portu 2. Znajomość portu, pod którym występuje awaria, pozwala ustalić, którego dysku w urządzeniu tyczą się problemy.
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
DISK/VOLUME INFORMATION |
||||||
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID0(Stripe) |
128KB |
223.6GB |
Failed |
No |
Physical Disks: |
||||
ID |
Device Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Error Occurred |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Jeśli diagnostyka jest pozytywna, oznacza to jeden z dwóch wyników. Nie wykryto, że dysk twardy ma uruchomioną diagnostykę lub kontroler i oprogramowanie dysku są uszkodzone. Zalecam sprawdzenie, czy zasilania i danych są prawidłowo podłączone do dysku wewnątrz maszyny. Czy powoduje to zmianę tego, co jest raportowane?
Jeżeli tak, uruchom urządzenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, należy odtworzyć macierz RAID od początku, jak powyżej.
Jeśli nie, obawiam się, że trzeba będzie ponownie utworzyć macierz RAID od początku. Poniżej znajduje się przewodnik. Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej w celu uzyskania dalszej pomocy.
Jeśli wolumin lustrzany RAID 1 ma obniżony stan, wyświetlany jest komunikat o błędzie na poniższym obrazku. Komputer nie wykrywa jednego z dwóch dysków twardych i mógł ulec awarii. Po zamknięciu ekranu komputer uruchomi się zgodnie z oczekiwaniami na pozostałym dysku.
Jeśli wbudowana diagnostyka zakończyła się powodzeniem, należy rozwiązać problem wykrywania przez macierz RAID dyska o obniżonej wydajności. Przejdź do: Krok 2
Jeśli test uległ awarii, a masz nowy dysk twardy, przejdź do: Odbudowa macierzy RAID 1.
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID1(Mirror) |
128KB |
223.6GB |
Degraded |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Non-RAID Disk |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Na przykładzie zamieszczonym na obrazie powyżej pokazane jest wykrywanie tylko dysku twardego podłączonego za pomocą portu 0. Oznacza to, że należy rozwiązać problem z dyskiem twardym w porcie 2. Zaleca się zajrzenie do urządzenia i upewnienie się, że przewody zasilania i przesyłania danych są należycie podłączone. Czy to rozwiązało problem?
Tak, przejdź do sekcji Odbudowa macierzy RAID 1 w następnej karcie (Korzystanie z oprogramowania IRST w systemie operacyjnym).
Nie, przejdź do następnego kroku.
Odłącz uszkodzony dysk twardy i włącz komputer po jego wyjęciu. Po uruchomieniu komputera wyłącz go i ponownie podłącz do dysku twardego. Uruchom komputer i przejdź do sekcji Odbudowa macierzy RAID 1 w następnej karcie (Korzystanie z oprogramowania IRST w systemie operacyjnym). Czy zadziałało?
Tak, problem jest rozwiązany.
Zaktualizuj oprogramowanie Intel Matrix i spróbuj ponownie. Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc. Możesz spróbować zastąpić komputer znanym, sprawnie działającym dyskiem twardym. Ma to na celu potwierdzenie, że problem nie dotyczy ani portu na płycie głównej.
Można ręcznie odbudować lustrzaną redundancję komputera na dysku twardym, klikając przycisk Start.
Przejdź do menu Start i wpisz Intel Rapid Storage Technology
, aby przeprowadzić wyszukiwanie. Możesz uruchomić Intel RAID Console z wyników wyszukiwania.
Kliknij prawym przyciskiem myszy dostępny dysk twardy, na którym chcesz odbudować wolumin RAID 1 i kliknij Odbuduj na tym dysku twardym.
Komputer może być używany podczas odbudowywania woluminu RAID 1 .
Uruchom narzędzie Intel RAID Option ROM przed uruchomieniem systemu Windows.
Wybierz opcję Delete RAID Volume i naciśnij ENTER.
Wybierz wolumin RAID do usunięcia i naciśnij Delete.
Naciśnij Y , aby potwierdzić usunięcie woluminu RAID.
Naciśnij Esc , aby zamknąć narzędzie Intel RAID Option ROM.
Przejdź do menu Start i wpisz Intel Rapid Storage Technology
, aby przeprowadzić wyszukiwanie. Możesz uruchomić Intel RAID Console z wyników wyszukiwania.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę woluminu macierzy RAID do usunięcia i wybierz Usuń wolumin.
Na ekranie Kreatora usuniętego woluminu RAID kliknij przycisk Dalej.
W polu Dostępne wybierz wolumin RAID , który ma zostać usunięty.
Kliknij strzałki w prawo , aby przenieść wybrany wolumin RAID do pola Wybrane, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Kliknij Zakończ, aby usunąć wolumin.
Uruchom narzędzie Intel RAID Option ROM przed uruchomieniem systemu Windows.
Wybierz opcję Reset Disks to Non-RAID i naciśnij ENTER .
Wybierz wolumin RAID do zresetowania i naciśnij spacji , aby wybrać dyski.
Naciśnij ENTER , aby zakończyć wybór.
Naciśnij y , aby potwierdzić reset.
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
Desktops & All-in-Ones, Fixed Workstations
14 Juni 2024
13
How To