VxRail: "Not Responding" 상태의 VMware ESXi 호스트에 대한 문제 해결 가이드

• ESXi 호스트가 vSphere Web Client에서 응답하지 않는 것으로 보고되었습니다.
• vSphere Web Client에서 ESXi 호스트를 관리할 수 없습니다.
• 응답하지 않는 ESXi 호스트와 해당 호스트의 VM을 ping할 수 있습니다.
• ESXi 호스트에서 실행 중인 SSH 또는 RDP(Remote Desktop Protocol)를 통해 VM에 액세스할 수 있습니다.

호스트의 관리 서비스 중 하나에 장애가 발생했거나 Not responding 상태가 되었을 수 있습니다.

이를 위해서는 관리 서비스가 실패하거나 응답을 중지한 이유에 대한 근본 원인 분석이 필요합니다. 클러스터 및 ESXi를 안정적인 상태로 만들기 전에 VMware ESXi 에 대한 진단 정보 수집을 참조하여 vCenter Server 및 ESXi 호스트 로그를 수집합니다.

노드가 로그 수집 명령에 응답하지 않기 때문에 이것이 불가능한 경우가 있습니다. 이 문서의 해결 섹션에 있는 정보를 검토합니다. 근본 원인을 파악하고 아래 알려진 문제가 문제와 관련이 있는지 확인하기 위해 필요한 경우 Dell 지원을 통해 로그를 분석할 수 있습니다.

다시 시작하는 중' hostd 또는 vpxa 호스트에서 vSphere Client의 호스트 관리 용이성을 다시 가져오는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 작업은 ESXi 호스트에 대한 SSH 세션을 사용하여 수행됩니다.

응답하지 않는 ESXi 호스트에 대한 또 다른 대응은 ESXi 호스트에서 관리 에이전트를 재시작하는 것입니다. 
 

ESXi 호스트의 관리 에이전트 재시작은 ESXi에 대한 CLI 또는 SSH 세션을 사용하여 직접 수행됩니다(문제 발생 전에 SSH가 활성화된 경우). 

그러나 SSH가 활성화되지 않은 경우 BMC-iDRAC 포트에 액세스하면 관리 서비스를 재시작할 수 있는 ESXi DCUI 화면에 액세스할 수 있습니다. ESXi에서 관리 에이전트 재시작에 대한 VMware 문서 1003490를 참조하십시오.

DCUI가 응답하지 않을 수 있습니다. SSH 또는 RDP를 사용하여 VM을 수동으로 종료하는 것이 환경을 안정적인 상태로 되돌릴 수 있는 유일한 방법입니다. 완료되면 BMC-iDRAC 전원 제어를 사용하여 ESXi 호스트의 전원을 껐다가 켜고(재부팅) ESXi 호스트를 안정적인 상태로 전환합니다.

VM을 종료한 직후 안정적인 호스트에 VM을 등록하여 응답하지 않는 ESXi 호스트를 재부팅하기 전에 VM의 다운타임을 줄입니다. (그런 다음 문제가 있는 ESXi 호스트를 재부팅할 수 있습니다.) vCenter Server

에서 VM(Virtual Machine)을 vSphere 인벤토리에 등록하거나 추가하는 방법에대한 VMware 문서를 따릅니다. SSH 또는 RDP를 사용하여 VM의 전원을 끌 수 없는 경우 ESXi 호스트 SSH 세션을 통해 VM을 종료합니다. VMware 문서 ESXi 호스트에서 가상 머신의 전원을 끌 수 없음을 참조하십시오.

가상 머신 문제: 

• ESXi 호스트에서 VM의 전원을 끌 수 없음 - 1014165
• ESXi 호스트에서 응답하지 않는 VM 전원 끄기 - 1004340
• vCenter Server에서 VM이 유효하지 않거나 분리된 것으로 표시됨 - 1003742
• VM이 여러 ESX/ESXi Server에서 실행 또는 등록된 것으로 나타남 - 319918
• vSphere Client를 사용하여 호스트를 관리할 수 없는 경우 명령줄에서 VM 전원 켜기 - 1038043
• 응답을 중지한 VM 문제 해결 - 1007819

가상 머신 파일 관련 문제: 

• vmware.log에서 VM의 .vmx 파일 재구축 - 1023880
• ESXi에서 VM 파일 잠금 조사 - 10051