CloudLink: Сповіщення CloudLink Mail не працює "Не вдалося надіслати електронний лист на наступний сервер...."

Zusammenfassung: Сповіщення CloudLink Mail не працює "Не вдалося надіслати електронний лист на наступний сервер...."

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Перевірка сповіщень поштою показує, що "Помилка надсилання електронного листа на такий сервер: XXX.XXX.XXX.XXX:25"

хмарні помилки.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Ursache

Код відповіді HTTP 554 означає, що приймаючий сервер бачить щось у заголовках повідомлення From або To, що йому не подобається.
Причин тому кілька. Неприпустимий заголовок пошти, або відправника заблоковано, або його немає в білому списку сервера отримання пошти.
У цьому випадку параметр білого списку для поштового сервера приймав лише поштові запити від IP-адрес із білого списку.

Lösung

Щоб вирішити цю проблему, додайте вузли Cloudlink до білого списку для цього поштового сервера.

Betroffene Produkte

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000211326
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 31 März 2025
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.