Precisionはシングル コネクター ドックで充電されない

Precision 7000シリーズノートパソコンが充電されない、断続的に充電する、または充電器が接続されていることを検出しません。これは、ドックが1本のUSB Type-Cケーブルでコンピューターに接続されている場合にのみ発生します。これはサポートされていない構成であるため、その他の予測不能な現象が発生する可能性があります。WD19DCおよびWD19DCSデュアル コネクター ドックは、これらのPrecisionコンピューターのより高い電力要件をサポートするように設計されています。

影響を受けるプラットフォーム:

• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

影響を受けるドック:

• Dell Dock WD19
• Dell Dock - WD19S
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
• Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

これらは、ドックサポートへの単一のUSB Type-C接続よりも多くの電力を必要とするハイパフォーマンスコンピュータです。

Dell Technologiesでは、これらのPrecisionノートパソコンでWD19DCまたはWD19DCSドックを使用することをお勧めします。

対処方法:

上記の影響を受けるドックのいずれかを使用できますが、ノートパソコンのACアダプターも接続する必要があります。

1. ドックをノートパソコンから外します。
2. ノートパソコンに付属しているACアダプターの位置を確認します。
3. このAC アダプターをノートパソコンに直接接続します。
4. ドックをノートパソコンに接続します。
5. 正しく充電されていることを確認します。