Precisions werden nicht mit Dockingstationen mit einem einzigen Anschluss aufgeladen

Ein Laptop der Precision 7000 Serie wird nicht aufgeladen, zeitweilig geladen oder es wird nicht erkannt, dass das Ladegerät angeschlossen wurde. Dies geschieht nur, wenn eine Dockingstation mit einem einzigen USB-Typ-C-Kabel an den Computer angeschlossen ist. Andere unvorhersehbare Symptome können auftreten, da es sich um eine nicht unterstützte Konfiguration handelt. Die Dockingstationen WD19DC und WD19DCS mit 2 Anschlüssen wurden entwickelt, um die höheren Leistungsanforderungen dieser Precision-Computer zu unterstützen.

Betroffene Plattformen:

• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

Betroffene Dockingstationen:

• Dell Dock WD19
• Dell Dock – WD19S
• Dell Thunderbolt Dock – WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
• Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4

Dies sind Hochleistungscomputer, die mehr Strom benötigen als eine einzige USB-Typ-C-Verbindung zu einer Dockingstation unterstützt.

Für eine optimale Erfahrung empfiehlt Dell Technologies die Verwendung einer WD19DC- oder WD19DCS Dockingstation mit diesen Precision Laptops.

Problemumgehung:

Es ist möglich, eine der oben aufgeführten betroffenen Dockingstationen zu verwenden, aber Sie müssen auch den Netzadapter des Laptops anschließen.

1. Trennen Sie die Dockingstation vom Laptop.
2. Machen Sie den Netzadapter ausfindig, der im Lieferumfang des Laptops enthalten war.
3. Schließen Sie diesen Netzadapter direkt an den Laptop an.
4. Schließen Sie die Dockingstation an den Laptop an.
5. Vergewissern Sie sich, dass es korrekt aufgeladen wird.