Precisions oplader ikke med dockingstationer med enkeltstik

En bærbar computer i Precision 7000-serien oplader ikke, oplader periodisk, eller den registrerer ikke, at opladeren er tilsluttet. Dette sker kun, når en dock sluttes til computeren med et enkelt USB Type-C-kabel. Der kan opstå andre uforudsigelige symptomer, fordi det er en konfiguration, der ikke understøttes. WD19DC- og WD19DCS-dockingstationer med to stik er designet til at understøtte de højere strømkrav til disse Precision-computere.

Berørte platforme:

• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

Berørte dockingstationer:

• Dell Dock WD19
• Dell-dock – WD19S
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
• Dell Thunderbolt-dockingstation – WD19TBS
• Dell Thunderbolt-dockingstation – WD22TB4

Disse er højtydende computere, der kræver mere strøm, end en enkelt USB Type-C-forbindelse til en dock understøtter.

For at opnå den bedste oplevelse anbefaler Dell Technologies at bruge en WD19DC- eller WD19DCS-dock med disse bærbare Precision-pc'er.

Løsning:

Det er muligt at bruge en af de berørte docks, der er anført ovenfor, men du skal også tilslutte den bærbare pc's AC-adapter.

1. Kobl docken fra den bærbare computer.
2. Find vekselstrømsadapteren, der fulgte med den bærbare pc.
3. Slut denne vekselstrømsadapter direkte til den bærbare pc.
4. Slut docken til den bærbare pc.
5. Kontrollér , at den oplades korrekt.