Док-станции Precision не заряжаются с помощью док-станций с одним разъемом

Ноутбук Precision серии 7000 не заряжается, периодически заряжается или не обнаруживает, что зарядное устройство подключено. Это происходит только при подключении док-станции к компьютеру с помощью одного кабеля USB Type-C. Другие непредсказуемые признаки могут возникать из-за неподдерживаемой конфигурации. Док-станции WD19DC WD19DCS с двумя разъемами были разработаны для поддержки более высоких требований к питанию этих компьютеров Precision.

Затронутые платформы:

• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

Затронутые док-станции:

• Док-станция Dell WD19
• Стыковочный модуль Dell — WD19S
• Dell Thunderbolt Dock — WD19TB
• Док-станция Dell Thunderbolt — WD19TBS
• Док-станция Dell Thunderbolt — WD22TB4

Это высокопроизводительные компьютеры, которым требуется больше питания, чем одному подключению USB Type-C к стыковочной станции.

Для наилучшего качества работы Dell Technologies рекомендует использовать док-станцию WD19DC WD19DCS док-станцию с этими ноутбуками Precision.

Временное решение.

Можно использовать одну из затронутых док-станций, перечисленных выше, но также необходимо подключить адаптер переменного тока ноутбука.

1. Отсоедините стыковочный модуль от ноутбука.
2. Найдите адаптер переменного тока, поставляемый в комплекте с ноутбуком.
3. Подключите адаптер переменного тока непосредственно к ноутбуку.
4. Подключите стыковочный модуль к ноутбуку.
5. Убедитесь , что он заряжается правильно.