Problème VSS avec une erreur de token illégale

La sauvegarde du système de fichiers échoue avec le message d’erreur ci-dessous :

87306:save: Incorrect directory specification on line 129 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003'.
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 129: illegal token
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 129: syntax error
87306:save: Incorrect directory specification on line 131 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003'.
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 131: illegal token
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 131: syntax error
87305:save: Incorrectly quoted directory on line 497 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003'.
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 497: illegal token

90117:save: Unable to perform the ASR backup: cannot obtain the VSS MBS status.

176571:save: Step (4 of 5) for PID-13808: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.
176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

À partir de NetWorker Management Console (NMC), accédez à l’onglet > Cliquez avec le bouton droit de la souris sur certains workflows>Afficher les> détails En échec section > Double-cliquez sur Échec section >Obtenir le journal complet.

• Cela peut être dû à vsS Shadow copy on Client Server is High.
• System Writer, ASR Writer, WMI Writer, Registry Writer- All must be in a Stable state and no error.
• L’initialisation de VSS n’a pas réussi et se bloque fréquemment.

1. Arrêtez la sauvegarde des services de l’agent client sur le serveur client.
2. Supprimez tous les processus nsr associés sur le serveur client.
3. Vérifiez les rédacteurs du système VSS. Il doit être stable pour tous les rédacteurs VSS.
4. Supprimez toutes les ombres du serveur client.
5. Vérifiez l’entrée de fichier des serveurs. Il doit s’agir du nom du serveur de sauvegarde sous Path :- <C :\Program Files\EMC Networker\nsr\res\servers>
6. Renommez le dossier « tmp » sous path :- <C :\Program Files\EMC Networker\nsr\>
7. Démarrez la sauvegarde des services de l’agent client sur le serveur client.
8. Ouvrez une interface utilisateur NetWorker et essayez de vous connecter au serveur client avec le service de sauvegarde r.

Consultez le Guide ci-dessous pour référence : 

https://dl.dell.com/content/manual31623401-dell-emc-networker-19-8-administration-guide.pdf?language=en-us https://dl.dell.com/content/manual10483261-dell-emc-networker-19-8-command-reference-guide.pdf?language=en-us