NVP vProxy: Резервна копія віртуальної машини не може створити знімок, якщо на віртуальній машині налаштовано спільний доступ до шини

Zusammenfassung: Резервне копіювання vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) зазнає невдачі, заявляючи, що не вдається створити знімок віртуальної машини (VM), налаштованої на загальний диск.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

  • Звіти про сеанси резервного копіювання віртуальної машини:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.
Або
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.
 
Сервер NetWorker:
  • Linux: /NSR/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
  • Вікна: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/Date/
  • Звіти vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
  • Віртуальна машина налаштована за допомогою загального диска з декількома записами в VMware:
Загальний диск VMware
 
  • Під час резервного копіювання vSphere Task Console може повідомляти про наступне:
Консоль завдань vSphere повідомляє про помилку

Ursache

Це очікувана поведінка. VMware не підтримує знімки віртуальних машин, налаштованих на загальний доступ до шини. Дивіться статтю VMware Керування віртуальними машинами за допомогою знімків За цим гіперпосиланням ви переходите на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Якщо віртуальна машина налаштована на загальний доступ до шини, опції створення знімка недоступні (недоступні) у VMware:

Параметри знімків VMware

Lösung

Оскільки VMware не може зробити знімок віртуальної машини, вона не підтримується резервними копіями NetWorker VMware Protection (NVP). Видаліть віртуальну машину з будь-якої групи захисту NetWorker, в якій вона налаштована.

Щоб створити резервну копію цієї віртуальної машини, встановіть клієнтське програмне забезпечення NetWorker на віртуальну машину та налаштуйте клієнт NetWorker для резервного копіювання системи. Перегляньте Посібники з інсталяції та адміністрування NetWorker для отримання інформації про встановлення та налаштування клієнта NetWorker.  Документація та програмне забезпечення NetWorker доступні на сторінці продукту Dell Support NetWorker.

Weitere Informationen

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000225705
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 07 Mai 2025
Version:  3
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.