Report Dell Premier

I report Dell Premier sono stati sviluppati come servizio esclusivo per i nostri stimati clienti. Gli utenti con accesso al reporting possono visualizzare varie opzioni relative agli acquisti Dell attuali e passati. Per valutare la disponibilità dei report e determinare quale report è più adatto per la propria organizzazione, contattare l'Account Team Dell.

Puoi accedere ai tuoi report tramite la pagina Panoramica dell'account Premier o selezionando "Report" nel menu di navigazione a sinistra. L'elenco dei report disponibili dipende dall'impostazione configurata dall'Account Team Dell. Nota: Per gli utenti con ruolo Shop-No-Price, verrà visualizzato solo il report Buy Again (US)/Recent Online Orders, indipendentemente dalla configurazione del reporting per l'account. 

I nostri clienti utilizzano spesso i seguenti report:

Crea report

Immagine 1: Crea il tuo report

Questa funzione ti consente di creare semplicemente un report personalizzato da tutti i dettagli disponibili su ordini, clienti e tracciamento e consegna. Creare ed eseguire un report una sola volta o salvarlo come modello personale (per l'uso) o aziendale (per tutti gli utenti con l'autorizzazione). 

1. "Report predefiniti": Esegui, modifica, copia o salva i template di report collegati al tuo account

2. "Report salvati": Crea e gestisci report creati da te o dal tuo team che possono essere eseguiti, modificati o copiati

3. «Prospetti dei rapporti»: Imposta report pianificati regolarmente che possono essere inviati via e-mail a un massimo di 10 destinatari Scopri di più su come creare il tuo report

4. «Relazioni standard»: Include lo stato dell'ordine, gli ordini recenti, le fatture, la garanzia e altri report

Report sullo stato dell'ordine

Immagine 2: Report sullo stato dell'ordine (non USA)

Utilizza il report completo "Stato dell'ordine" di Premier per controllare rapidamente lo stato dell'ordine, visualizzare le varie opzioni relative agli acquisti Dell attuali e passati e interagire direttamente con i nostri agenti del supporto per le richieste post-ordine. Facendo clic sul numero d'ordine, è possibile accedere alla distinta di imballaggio, alla fattura, ai dettagli dell'indirizzo e ad altre opzioni a livello di dettaglio ordine. Ulteriori informazioni sullo stato dell'ordine Premier negli Stati Uniti e negli altri Paesi a livello globale 

Buy Again (USA) / Ordini online recenti 

Accedi ai tuoi ordini online recenti (effettuati online negli ultimi 60 giorni*) e aggiungi articoli al carrello con un solo clic su "Acquista di nuovo", anche a livello di articolo.  È possibile cercare questi ordini online recenti per articolo, data dell'ordine, ID di acquisto Dell, numero ordine di acquisto, valuta, prezzo, metodo di pagamento o e-mail dell'acquirente. Gli utenti con ruoli di accesso al sito possono visualizzare tutti gli ordini online recenti a livello di sito. Nota: Sono esclusi gli ordini effettuati dai preventivi creati dalle vendite.

*30 giorni nella Grande Cina

Fatture

Immagine 3: Report fatturazione

Il report "Fatture" fornisce una panoramica delle fatture pagate e non pagate. È accessibile in "Report" o tramite "Fatture" nel menu "Ordini" a sinistra. Questo report offre varie opzioni self-service, come il filtraggio in base al codice cliente, la visualizzazione rapida degli ordini pagati, il download in blocco di un massimo di 10 fatture selezionate alla volta e altro ancora. Disponibile dove è abilitato il report Fatture.  Ulteriori informazioni sul report di fatturazione.

Altri report

Oltre a quanto indicato sopra, ImageWatch (relativo alle transizioni di prodotto) può essere reso disponibile sulle pagine Premier. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo Account Team Dell.

Per eventuali domande o richieste di assistenza, contatta i team di supporto Dell Premier.