如何建立程式碼升級服務要求

Summary: 本文提供如何使用 Dell 線上支援網站建立作業環境（OE）升級服務要求的指示。

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Instructions

1.使用完整驗證的線上支援帳戶登入Dell 支援網站 https://www.dell.com/support/home/。從右側標籤中選取 技術支援 選項。

從右側標籤選取技術支援選項

2.選擇其中一個可用選項，以指出案例的資產序號。

2.選擇其中一個可用選項，以指出 SR 的資產序號。

3.輸入產品序號後。透過下拉式功能表選取 案例/問題類型 。對於代碼或 OE 升級，請選擇 操作環境升級。

對於代碼/OE 升級，請選擇操作環境升級。

4.從可用的支援選項中，選取 建立服務要求。

4.從可用的支援選項中，選取建立服務要求。

5.請檢查 聯絡資訊 ，並視需要更新。按一下繼續。

5.請檢查聯絡資訊，並視需要更新。按一下繼續。

6.提供所有必要資訊，然後按一下提交。記下 SR 編號以供參考。

6.提供所有必要資訊，然後按一下提交。記下 SR 編號以供參考。