PowerPath for Windows 6.1 : Windows PowerPath 6.1 prerequisite installation failed. Installation cannot continue.

Summary: PowerPath 6.1 prerequisite installation failed on Windows 2008 server,installation cannot continue

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms



Unable to install EMC PowerPath version 6.1, it is new installation.
When customer tried to install PP 6.1,  it returned error:
Prerequisite installation failed. Installation cannot continue.

Cause

 

 

Resolution

1. On PP 6.1, PowerPath installation path has changed to 

C:\ProgramData\EMC\PowerPath\Package Cache\ instead of C:\Windows\Installer\

2. As workaround, customer can copy the file C:\ProgramData\EMC\PowerPath\Package Cache\2933148C-1D4C-4B4F-9B0D-1E50C6E01544v6.1.0\ from a good server to problematic server

3. backup register key, and set the value under HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\c1c4f01781cc94c4c8fb1542c0981a2a\SourceList\Net\

   1) C:\ProgramData\EMC\PowerPath\Package Cache\2933148C-1D4C-4B4F-9B0D-1E50C6E01544v6.1.0\current\vcredist_x64 --> For x64 bit OS 


   2) C:\Users\ADMDWI~1\AppData\Local\Temp\IXP000.TMP\

or 

   3)  "Check for the key "c1c4f01781cc94c4c8fb1542c0981a2a" under HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\ on the problematic host. If one cannot be found, export the key from a good server and import it on the problematic one" and proceed with further steps.

4.Run PowerPath 6.1 setup.msi under folder C:\ProgramData\EMC\PowerPath\Package Cache\2933148C-1D4C-4B4F-9B0D-1E50C6E01544v6.1.0\current

5.Restart server.

Additional Information

Please request customer to use local administrator account to install PowerPath. 

Προϊόντα

PowerPath, PowerPath for Windows
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000051902
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 17 Απρ 2026
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.