Data Domain:「エラー:MSG-NFS-00005:ファイルコピーの実行に失敗しました。err = 2」

日次ASUPには、上部付近にエラーの概要が含まれる場合があります。このサマリーには、次の1つ以上が表示されます。

ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2.

このエラーは、特定のファイルコピー操作が失敗し、エラー コード2が返されたことを示します。ファイルコピー操作は、バックアップ アプリケーションのBOOSTライブラリーを介してData Domain間でバックアップをレプリケートするときに発行されます。

お客様がエラーを記録したData DomainのFSログ(「ddfs.info」ログ ファイル、または古いローテーションされたコピーが存在する可能性がある)を確認すると、エラーが発生した日付前後に次のことが見つかる可能性があります。

01/19 17:01:54.578 (tid 0x7ff55d90aaf0): filecopy ctx 547: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/af662d48-00000006-1b7f20f5-587f20f5-64e60021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:01:58.287 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 548: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/87e5314d-00000006-7c7f3d55-587f3d55-67850021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:01:58.419 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 545: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/77c5a266-00000006-157f1331-587f1331-63ec0021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): filecopy ctx 541: file /data/col1/xxx-r_dev01/active/49b4cea8-00000006-b27ea2d6-587ea2d6-4b4f0021-28d68730 setting file size to 3999391092
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fms_set_size:1331 - Locking inode failed for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0, errno=5057
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): WARNING: FM fms_close_common:713 - File 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 not found. Closing open structures...

このエラーは、ファイルコピー操作が完了する前に中止された場合に発生します。リモートData Domainへのバックアップ クローン作成の進行中に、お客様またはバックアップ アプリケーションがプロセスを中止する場合があります。

エラーが記録された時刻にお客様またはバックアップ アプリケーションがクローンを中止したという証拠がある場合は、エラーを無視しても問題ありません。クローンが中止され、イベントがアプリケーションに適切に記録されるため、副作用は発生しません。アプリケーションが後で再試行するように構成されている場合、アプリケーションは再試行します。