Data Protection Advisor: L'agent non riesce a registrarsi sul server
Summary: L'agente di protezione dei dati (DPA) non riesce a registrarsi con il server dell'applicazione di protezione dei dati (APP DPA) a causa dell'impostazione proxy HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol), con conseguente errore CURL (URL di comunicazione) [56] e codice HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol) 403. ...
Symptoms
L'agent non viene visualizzato nell'interfaccia utente in Data Collection>Agents, anche se l'agent è installato.
Con l'agent impostato per il debug, nel registro dell'agent viene visualizzato quanto segue:
DBG1 18535.18535 20170628:142552 com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR 18535.18535 20170628:142552 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...
Cause
Un'impostazione proxy http causa questo problema che porta il server dell'app DPA a rifiutare la richiesta di registrazione dell'agent al momento della connessione.
Resolution
Accedere al server agent DPA come root e procedere come segue:
Arrestare il servizio agent DPA con il seguente comando:
/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop
Modificare il file dpa.custom che si trova nella directory> di installazione DPA</dpa/agent/etc e aggiungere le due righe seguenti:
export http_proxy=
export https_proxy=
Salvare le modifiche e riavviare il servizio dell'agent. L'agent deve registrarsi ora, poiché le nuove voci nel file dpa.custom annullano le impostazioni proxy http o https a livello di sistema operativo.
Per ulteriori informazioni, contattare il supporto tecnico Dell.