Data Protection Advisor: Aracı sunucuya kayıt yapamıyor

Summary: Data Protection Agent (DPA), Hiper Metin Aktarım Protokolü (HTTP) proxy ayarı nedeniyle Veri Koruma Uygulaması (DPA APP) sunucusuna kaydolamaz ve bu da İletişim URL'si (CURL) hatası [56] ve Hiper Metin Aktarım Protokolü (HTTP) kodu 403 ile sonuçlanır. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Aracı yüklü olsa da aracı, kullanıcı arayüzünde Data Collection>Agents bölümünde gösterilmiyor.

Aracı, hata ayıklamak üzere ayarlandığında, aracı günlüğünde aşağıdaki görüntülenirleri bulun:
 

DBG1    18535.18535    20170628:142552             com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR     18535.18535    20170628:142552         agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...


 

Cause

Bir http proxy ayarı, DPA APP sunucusunun bağlantı sırasında aracı kayıt isteğini reddetmesine yol açan bu soruna neden olur.

Resolution

DPA aracı sunucusunda kök olarak oturum açın Aşağıdakileri yapın:

Aşağıdaki komutu kullanarak DPA aracı hizmetini durdurun:

/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop


DPA install directory>/dpa/agent/etc dizininde< bulunan dpa.custom dosyasını düzenleyin ve aşağıdaki iki satırı ekleyin:
 

export http_proxy=
export https_proxy=
 
Yukarıdaki iki satır, = öğesinin ötesinde başka bir karakter olmadan tam olarak yukarıdaki gibi oluşturulmalıdır.


Değişiklikleri kaydedin ve aracı hizmetini yeniden başlatın. dpa.custom dosyasındaki yeni girişler işletim sistemi düzeyindeki http veya https proxy ayarlarını kaldırdığı için aracının şimdi kaydedilmesi gerekir. 

Daha fazla bilgi için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

 

Προϊόντα

Data Protection Advisor
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000065495
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 18 Απρ 2026
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.