Les utilisateurs sont supprimés de la base de données PBA.
Summary: Les utilisateurs peuvent être supprimés de la base de données PBA sur les ordinateurs équipés d’un disque à autochiffrement (SED).
Symptoms
Produits concernés :
- Dell Data Protection | Disque à autochiffrement
Versions concernées :
- v8.12 et versions antérieures
Dans le fichier DellCommon.log, une ligne indiquant la suppression est écrite. Cela empêche un utilisateur supprimé de se connecter avec des informations d’identification en cache lorsqu’il n’est pas sur le réseau.
2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"
Cause
Cela est dû à un retour de l' Microsoft LookupAccountSID function indiquant que l’utilisateur n’existe pas.
Resolution
Effectuez une mise à niveau vers la dernière version.
Les utilisateurs exécutant v8.12 et versions antérieures doivent se connecter au réseau, effectuer une récupération ou avoir un utilisateur non supprimé se connecter.
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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