Invalid and Valid Workflows for upgrading Dell Encryption

Summary: These are the invalid and valid upgrade workflows for Dell Encryption.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Affected Products:

  • Dell Enterprise Edition Shield
  • Dell Data Protection | Security Tools
  • Dell Data Protection | Endpoint Security Suite

Cause

Not Applicable

Resolution

Product abbreviations:

  • ST = Security Tools
  • MI = Master Installer
  • ESS = Endpoint Security Suite
  • Shield = Endpoint Encryption
  • Local = Personal Edition
  • Remote = Enterprise Edition
Invalid Installer Upgrade Workflows
Upgrade From Upgrade To
ST MI(Remote)
ST ESS
Shield(Local) Shield(Remote)
Shield(Local) Shield(Remote)+ST
Shield(Local) MI(Remote)
Shield(Local) ESS
Shield(Remote) Shield(Local)
Shield(Remote) Shield(Local)+ST
Shield(Remote) MI(Local)
Shield(Remote)+ST Shield(Local)
Shield(Remote)+ST Shield(Local)+ST
Shield(Remote)+ST MI(Local)
Shield(Local)+ST Shield(Remote)
Shield(Local)+ST Shield(Remote)+ST
Shield(Local)+ST MI(Remote)
Shield(Local)+ST ESS
MI(Local) ST
MI(Local) Shield(Remote)
MI(Local) Shield(Remote)+ST
MI(Local) Shield(Local)+ST
MI(Local) MI(Remote)
MI(Local) ESS
MI(Remote) ST
MI(Remote) Shield(Local)
MI(Remote) Shield(Remote)+ST
MI(Remote) Shield(Local)+ST
MI(Remote) MI(Local)
ESS ST
ESS Shield(Local)
ESS Shield(Remote)+ST
ESS Shield(Local)+ST
ESS MI(Local)
ESS ESS-->MI(Remote)
 
Valid Installer Upgrade Workflows
Upgrade From Upgrade To
ST Shield(Remote) + ST
ST Shield(Local) + ST
ST MI(Local)
Shield(Local) Shield(Local) + ST
Shield(Local) MI(Local)
Shield(Remote) Shield(Remote) + ST
Shield(Remote) MI(Remote)
Shield(Remote) ESS
Shield(Remote) + ST ST
Shield(Remote) + ST Shield(Remote)
Shield(Local)+ST ST
Shield(Local)+ST Shield(Local)
Shield(Local)+ST MI(Local)
MI(Local) Shield(Local)
MI(Remote) Shield(Remote)
MI(Remote) ESS
ESS Shield(Remote)

To contact support, reference Dell Data Security International Support Phone Numbers.
Go to TechDirect to generate a technical support request online.
For additional insights and resources, join the Dell Security Community Forum.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000129587
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 26 Μαρ 2024
Version:  12
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.