Avamar：PDM 無法在 7.3 版升級代理，並出現錯誤「刪除代理時發生錯誤」
Summary: Proxy 部署管理 （PDM） 無法在 7.3 版升級代理，並出現錯誤「刪除代理時發生錯誤」
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Symptoms
代理部署管理 （PDM） 工具無法將 Avamar 代理從舊版本 （7.2） 升級至新版本 （7.3），主控台中出現錯誤報告「刪除代理時發生錯誤」。
Cause
您可以在部署管理日誌中找到此錯誤，該日誌指示代理磁碟導致多個數據存儲。
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05：57：24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# releaseSession]：正在釋放連線管理員工作階段：id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05：57：24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]：要求連線管理員 vsphere 工作階段
2017-02-03T05：57：24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]：取得的 vsphere 工作階段：...03d7372986e8
2017-02-03T05：57：24.329+0530 錯誤 [pool-3-thread-6][ domain.Update# getUpdateParams]：不支援的組態 （多個資料存放區上的代理磁碟）
2017-02-03T05：57：26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ util.VcConnection# 關閉]：登出 VC 工作階段
2017-02-03T05：57：26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# releaseSession]：正在釋放連線管理員工作階段：id=...03d7372986e8
2017-02-03T05：57：26.352+0530 錯誤 [pool-3-thread-6][ 輔助角色。UpdateWorker# run]：更新代理
時發生錯誤java.lang.NullPointerException
在 com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update（Update.java：68）
在 com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run（UpdateWorker.java：139）
在 java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call（未知來源）
在 java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker
（未知來源）
在 java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run（未知來源）
在 java.lang.Thread.run（未知來源）
2017-02-03T05：57：26.352+0530 調試 [pool-3-thread-6][ 輔助角色。TaskWorker#teTaskDescription]：更新任務描述：
2017-02-03T05：57：26.358+0530 資訊 [pool-3-thread-6][ 輔助角色。TaskWorker# sendTaskError]：傳送錯誤com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
位於不同資料存放區的
Avamar 代理磁碟範例附加磁碟 ：[VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
附加磁碟：[VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05：57：24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# releaseSession]：正在釋放連線管理員工作階段：id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05：57：24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]：要求連線管理員 vsphere 工作階段
2017-02-03T05：57：24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]：取得的 vsphere 工作階段：...03d7372986e8
2017-02-03T05：57：24.329+0530 錯誤 [pool-3-thread-6][ domain.Update# getUpdateParams]：不支援的組態 （多個資料存放區上的代理磁碟）
2017-02-03T05：57：26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ util.VcConnection# 關閉]：登出 VC 工作階段
2017-02-03T05：57：26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# releaseSession]：正在釋放連線管理員工作階段：id=...03d7372986e8
2017-02-03T05：57：26.352+0530 錯誤 [pool-3-thread-6][ 輔助角色。UpdateWorker# run]：更新代理
時發生錯誤java.lang.NullPointerException
在 com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update（Update.java：68）
在 com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run（UpdateWorker.java：139）
在 java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call（未知來源）
在 java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker
（未知來源）
在 java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run（未知來源）
在 java.lang.Thread.run（未知來源）
2017-02-03T05：57：26.352+0530 調試 [pool-3-thread-6][ 輔助角色。TaskWorker#teTaskDescription]：更新任務描述：
2017-02-03T05：57：26.358+0530 資訊 [pool-3-thread-6][ 輔助角色。TaskWorker# sendTaskError]：傳送錯誤com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
位於不同資料存放區的
Avamar 代理磁碟範例附加磁碟 ：[VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
附加磁碟：[VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
Resolution
建議與 vCenter 管理員連絡，為該代理 VM 的完整資料存放區執行 Storage vMotion。
Επηρεαζόμενα προϊόντα
AvamarΠροϊόντα
Avamar, Avamar Client for VMwareΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000170538
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 21 Ιαν 2026
Version: 5
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