DPA (Data Protection Advisor): PPDM-tiedonkeruupyyntö epäonnistuu ja toiminto on kiinni InvalidStatusException

PPDM Job Monitor -tiedonkeruupyynnön Historia-osassa on seuraava tilasanoma:
Function jobmonitor caught ProcessingException

Sama ilmoitus ilmenee dpaagent.log, kun API-vastausta on pyydetty PPDM-palvelimelta:
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Function jobmonitor tarttui InvalidStatusExceptioniin

ERR:ää edeltävä API-pyyntö ei vastannut odotetulla tilalla.
Debug low dpaagent.log näyttää API-pyynnön, joka aiheutti poikkeuksen:

DBG1 12669.12677 20210211:071704 com.emc.dpa.agent.co - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Function jobmonitor tarttui InvalidStatusExceptioniin

Lepoasiakkaan avulla pyyntö /api/v2/assets?pageSize=5000 loi seuraavan viestin PPDM-palvelimesta 60 sekunnin jälkeen:

{ "reason": "Gateway Timeout Error.", "remediation": "Yritä toimintoa myöhemmin uudelleen.", "koodi" : 504, "polku": "/api/v2/assets", "aikaleima": 1613473517745 }

Gateway Timeout Error -virhe tulee PPDM:stä 60 sekunnin kuluttua riippumatta DPA-pyynnölle määritetyistä aikakatkaisuista.
API-pyyntö /api/v2/assets?pageSize=100 palauttaa tiedot samasta PPDM-palvelimesta.

DPA toimii suunnitellusti.
PPDM-palvelin näyttää odottamattoman tilan API-pyynnölle suorituskykyongelman vuoksi.
Tätä asiaa on tutkittava PPDM:n puolelta.

Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.