Data Protection Advisor (DPA)：PPDM 資料收集要求失敗，並擷取功能 InvalidStatusException

Summary: PPDM 資料收集要求失敗，並擷取訊息功能 InvalidStatusException

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

PPDM Job Monitor 資料收集要求的歷程記錄區段具有下列狀態訊息：
Function jobmonitor caught ProcessingException

從 PPDM 伺服器要求 API 回應後，dpaagent.log中會出現相同的訊息：
ERR 12669.12677 20210211：071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute（）：函數 jobmonitor 捕獲到 InvalidStatusException

Cause

ERR 之前的 API 要求未以預期狀態回應。
調試低dpaagent.log顯示生成異常的 API 請求：

DBG1 12669.12677 20210211：071704 com.emc.dpa.agent.co - get（）：GET [/api/v2/assets？pageSize=5000&page=1]
ERR 12669.12677 20210211：071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute（）：函數 jobmonitor 捕獲到 InvalidStatusException

使用 rest 用戶端時，要求 /api/v2/assets？pageSize=5000 會在 60 秒後從 PPDM 伺服器產生下列訊息：

{「reason」：「閘道逾時錯誤」，「補救」：「請稍後再試一次操作。」，「代碼」：504，「路徑」：「/api/v2/assets」，「時間戳記」：1613473517745 }

無論我們在 DPA 要求上設定多少逾時，閘道逾時錯誤會在 60 秒後來自 PPDM。
API 要求 /api/v2/assets？pageSize=100 會從相同的 PPDM 伺服器成功傳回資訊。

Resolution

DPA 是依設計運作。
由於效能問題，PPDM 伺服器傳回 API 要求的未預期狀態。
此問題需要從 PPDM 端進行調查。

請聯絡 Dell 技術支援部門以取得更多資訊。

Προϊόντα

Data Protection Advisor
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000184325
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 27 Μαΐ 2026
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.