Радник із захисту даних (DPA): Запит на збір даних PPDM зазнає невдачі з функцією catch InvalidStatusException

Розділ «Історія» запиту на збір даних PPDM Job Monitor має наступне повідомлення
про статус:Функція jobmonitor спіймана ProcessingException

Таке ж повідомлення виникає в dpaagent.log після запиту відповіді API від сервера PPDM:
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execut(): Функція jobmonitor спіймана InvalidStatusException

Запит API до ERR не відповів очікуваним статусом.
Низька dpaagent.log налагодження показує запит API, який згенерував exception:

DBG1 12669.12677 20210211:071704 com.emc.dpa.agent.co - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Функція jobmonitor спіймана InvalidStatusException

Використовуючи rest клієнт, запит /api/v2/assets?pageSize=5000 генерував наступне повідомлення від сервера PPDM через 60sec:

{ "reason" : "Помилка тайм-ауту шлюзу.", "виправлення" : "Спробуйте операцію ще раз пізніше.", "код" : 504, "шлях" : "/api/v2/assets", "timestamp" : 1613473517745 }

Помилка тайм-ауту шлюзу надходить із PPDM через 60 секунд, незалежно від тайм-аутів, які ми встановили для запиту DPA.
Запит API /api/v2/assets?pageSize=100 успішно повертає інформацію з того ж сервера PPDM.

DPA працює за задумом.
Сервер PPDM повертає неочікуваний статус для запиту API через проблему з продуктивністю.
Це питання потребує дослідження з боку ППДМ.

Будь ласка, зверніться до служби технічної підтримки Dell для отримання додаткової інформації.