Connectrix MDS upgrade returns message "Pre-upgrade check failed "Return code -1."

Summary: When performing Connectrix MDS upgrade, the "install all" command returns the message "Pre-upgrade check failed. "Return code -1."

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

On attempt to run "install all" command, the switch returns the message "Pre-upgrade check failed. "Return code -1."

No indications of what is wrong, md5sum of the firmware files are good. Enough space on the bootflash: and also on the standby supervisor but still the "install all" command fails with "Return code -1."

Cause

The command 
"show incompatibility-all system bootflash:m9700-sf2ek9-xxxx.bin"

 runs fine.

The command 
 "show install all impact kickstart bootflash:m9700-sf2ek9-kickstart-mz.xxxx.bin system bootflash:m9700-sf2ek9-mz.xxxx.bin" fails with "Return code -1."

(This is the same message as the "install all" command.)

Resolution

Workaround:
  1. Perform a "system switchover" command to failover to the second supervisor. Wait until the command completes. Use the command "show system redundancy status" to confirm the action completes.
  2. Perform a second "system switchover" command to go back to the previously active supervisor where the upgrade code currently resides. 
  3. Rerun the "install all" command and upgrade should complete.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Connectrix MDS-9710-V2, Connectrix MDS-Series Firmware 8.X

Προϊόντα

Connectrix MDS-9506, Connectrix MDS-9509, Connectrix MDS-9513, Connectrix MDS-9706, Connectrix MDS-9706-V2, Connectrix MDS-9710, Connectrix MDS-9718, Connectrix MDS-9718-V3
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000197811
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 13 Μαΐ 2026
Version:  7
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.