Mensagem de erro "Esta inicialização vai demorar mais do que o normal, aguarde" nos notebooks Latitude

Summary: "Esta inicialização demora mais do que o normal, aguarde..." Mensagem de erro no Latitude 9330, Latitude 9430, Dell Pro 13 Premium e Latitude 9440 2 em 1.

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Symptoms

A seguinte mensagem de erro pode ser exibida na tela ao inicializar o Latitude 9440 2 em 1:

"Esta inicialização demora mais do que o normal, aguarde."

Erro: esta inicialização demora mais do que o normal, aguarde

A mensagem permanece por um longo período e o botão liga/desliga do notebook não pode ser usado para forçar o desligamento do notebook. No entanto, a tela pode parar de responder e parece que não há como desativá-la.

Plataformas afetadas:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9440 2 em 1
  • Dell Pro 13 Premium

Cause

O erro poderá ocorrer se o adaptador CA e a bateria forem desconectados do notebook e o semicondutor complementar de óxido metálico (CMOS) não tiver sido removido. Na primeira inicialização, ocorre uma reinicialização do Intel Management Engine (ME), que aciona a mensagem de inicialização se o CMOS não tiver sido removido.

Resolution

Atualize o BIOS versão 1.1.6 ou a versão mais recente para o Latitude 9440 2 em 1.

Atualize a versão do BIOS para 1.15.0 ou a versão mais recente do Latitude 9430.

Atualize a versão do BIOS para 1.12.0 ou a versão mais recente para Latitude 9330 e Dell Pro 13 Premium.

Para obter informações sobre como atualizar o BIOS, consulte: Guia de atualização do BIOS

Se o erro persistir, entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter a resolução.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000212463
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 17 Μαΐ 2026
Version:  18
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