Зміна режиму контролера пам'яті викликає синій екран Windows із помилкою НЕДОСТУПНОГО ЗАВАНТАЖУВАЛЬНОГО ПРИСТРОЮ

Summary: Ця стаття містить інформацію про проблему з синім екраном Windows з кодом помилки "INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B)".

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Уражені операційні системи:

  • Windows

Примітка: Якщо користувач перевстановлює або перевстановлює операційну систему, комп'ютер не зможе пройти відновлення через Dell SupportAssist OS.

Користувачі стикаються з тривалим часом завантаження та неможливістю завантажити помилки Windows або Blue Screen. Ці симптоми виникають, коли користувачі змінюють режим роботи сховища в BIOS. Зміна налаштувань SATA/NVMe Operation у BIOS на протилежний варіант ( з AHCI/NVMe на RAID ON або з RAID ON на AHCI/NVMe) у BIOS може призвести до помилки НЕДОСТУПНОГО ПРИСТРОЮ ЗАВАНТАЖЕННЯ (0X7B) під час завантаження комп'ютера, що призводить до неможливості завантаження операційної системи.

Примітка: Це не єдина причина, через яку користувач може зіткнутися з помилкою НЕДОСТУПНОГО ЗАВАНТАЖУВАЛЬНОГО ПРИСТРОЮ під час завантаження — використовуйте це як крок для усунення несправностей.

Помилка Blue Screen виникає, коли режим зберігання не збігається з режимом при встановленій операційній системі. Якщо комп'ютер працює в іншому режимі, ніж у комплекті, необхідно встановити операційну систему з контролером у цьому режимі. Приклад: Якщо контролер встановлений у режим AHCI/NVMe (RAID ON за замовчуванням), тоді потрібна переустановка операційної системи.

ПОМИЛКА НЕДОСТУПНОГО ЗАВАНТАЖУВАЛЬНОГО ПРИСТРОЮ (0X7B)

Cause

Зміна режиму контролера зберігання в BIOS вимагає перевстановлення операційної системи для узгодження конфігурації драйвера з режимом контролера.

Resolution

Зробіть одне з наступного, щоб вирішити проблему:

  • Якщо режим зберігання змінено, потрібна опція (AHCI/NVMe у RAID ON або RAID ON на AHCI/NVMe) перевстановлення операційної системи в цьому режимі контролера.
  • Повернення налаштувань контролера зберігання до початкової конфігурації може вирішити помилку синього екрану.

Якщо ви продовжуєте з'являтися з помилкою синього екрану або СТОП, ознайомтеся з нашим посібником з усунення несправностей із синього екрану.

Additional Information

Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000216532
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 14 Ιαν 2026
Version:  9
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.