更改存储控制器模式导致 Windows 蓝屏并显示无法访问的启动设备错误

Summary: 本文提供有关 Windows 蓝屏问题和“INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE （0X7B）”错误代码的信息。

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Symptoms

受影响的操作系统：

  • Windows
注意： 如果用户重新映像或重新安装操作系统，计算机将无法通过 Dell SupportAssist 操作系统恢复。

用户会遇到长时间加载、无法启动进入 Windows 或蓝屏错误。当用户更改 BIOS 中的存储操作模式时，会出现这些症状。在 BIOS 中将计算机存储 SATA/NVMe 操作设置 更改为相反的选项（从 AHCI/NVMe 到 RAID ON ，或从 RAID ON 到 AHCI/NVMe），可能会导致 Windows 在引导计算机时显示无法 访问的启动设备 （0X7B） 错误，从而导致无法启动至 操作系统。

注意： 这不是用户在引导时遇到 INACCESSIBLE BOOT DEVICE 错误的唯一原因，请将其用作故障处理步骤。

如果存储模式与安装操作系统时使用的模式不同，则会出现蓝屏错误。如果计算机的运行模式与发货模式不同，则需要在控制器处于该模式的情况下安装操作系统。示例：如果控制器设置为 AHCI/NVMe 模式（RAID ON 是默认设置），则需要重新安装操作系统。

无法访问启动设备 （0X7B） 错误

Cause

在 BIOS 中更改存储控制器模式需要重新安装操作系统，以使存储驱动程序配置与控制器模式保持一致。

Resolution

请执行以下操作之一：1.

  • 如果存储模式已更改，则需要在该控制器模式下重新安装操作系统选项（AHCI/NVMe 到 RAID ON 或 RAID ON 到 AHCI/NVMe）。
  • 将存储控制器设置更改回原始配置可以解决蓝屏错误。

如果您继续收到蓝屏或停止错误，请参阅我们的蓝屏 故障处理指南。

注意： 某些计算机不再具有这些选项（这些计算机应该不会出现此问题）。查看新型号中的 SATA 操作时，它可能会缺失，或者在 BIOS 更新后可能会被删除。

如果计算机的 BIOS 中没有 SATA 操作，并且存在此知识库文章中讨论的问题，则必须安装驱动程序。

请按照以下步骤在保存模式下安装驱动程序：

注意： 以下步骤需要多次重新启动才能加载安全模式。
  1. 按住 电源按钮 10 秒钟 以关闭设备
  2. 按电源按钮打开台式机。
  3. 在 Windows 已启动的第一个信号出现时（等待直到出现 Dell 或 Alienware 徽标，然后一旦出现滚动圆圈），按住 电源 按钮十 秒钟 以关闭设备
  4. 按电源按钮打开台式机。
  5. 当 Windows 重新启动时， 按住电源按钮 十 秒钟 以关闭设备（与步骤 3 相同）
  6. 按电源按钮打开台式机。
  7. 允许设备重新启动进入 自动修复，然后选择 高级选项 以进入 winRE，选择 启动设置，然后单击 重新启动。
  8. 计算机重新启动后 ，选择启用带网络连接的安全模式
    启用带网络连接的安全模式
  9. Windows 在 安全模式下启动。
  10. 以管理员身份打开“命令提示符” 。
  11. 有两个选项：
    1. 安装 IRST 或 RAID 驱动程序
    2. 以管理员身份打开“命令提示符” 。运行以下命令： 
      bcdedit /deletevalue
{ current } 
safeboot – Restart Windows

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Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000216532
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 18 Μαΐ 2026
Version:  10
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