Desktop-Ordner reagiert nicht über das Touchpad oder den Touchscreen

Summary: Informationen darüber, dass der Desktop-Ordner unter Windows 11 nicht mithilfe eines Touchpads oder Touchscreens gezogen oder angeklickt werden kann (Version 23H2 22631.2428).

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Symptoms

Wenn Sie auf den Windows-Desktopordner klicken, erfolgt keine Reaktion, wenn Sie ein Touchpad oder einen Touchscreen verwenden.

Betroffenes Betriebssystem:

  • Windows 11 (Version 23H2 22631.2428)

Betroffene Modelle:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme-Tablet
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9440
     
  • Precision 3470
  • Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Cause

Dies ist ein Problem mit Windows 11 (Version 23H2 22631.2428).

Resolution

Windows-Hotfix

Der Windows-Hotfix 22631.2861 behebt dieses Problem und ist im Microsoft Store verfügbar.

Klicken Sie auf das Windows-Kontrollkästchen und wählen Sie Einstellungen aus (Abbildung 1).
Windows-Suche, Einstellungsoption
Abbildung 1
 

Wählen Sie Windows Update und aktualisieren Sie Windows (Abbildung 2 und 3).
Windows-Einstellungen, Windows Update
Abbildung 2

Windows Update
Abbildung 3
 

Windows sollte auf Version 23H2 22631.2861 aktualisiert werden (Abbildung 4).
Info
Abbildung 4

Weitere Informationen: 12. Dezember 2023 – KB5033375 (BS-Builds 22621.2861 und 22631.2861)

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Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000220837
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 22 Απρ 2025
Version:  7
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