Папка робочого столу не реагує через сенсорний панель або сенсорний екран

Summary: Інформація про те, що папку Desktop неможливо перетягнути або клацати за допомогою сенсорної панелі або сенсорного екрану у Windows 11 (версія 23H2 22631.2428).

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Натискання на папку Windows Desktop не дає відповіді, якщо ви використовуєте тачпад або сенсорний екран.

Операційні системи, на які це впливає:

  • Windows 11 (версія 23H2 22631.2428)

Уражені моделі:

  • Широта 5430
  • Широта 5431
  • Широта 5440
  • Latitude 7030 Міцний планшет Extreme
  • Планшет Latitude 7230 Rugged Extreme
  • Широта 7320
  • Широта 7330
  • Широта 7430
  • Широта 7440
  • Широта 7640
  • Широта 7530
  • Широта 9330
  • Широта 9430
  • Широта 9440
     
  • Precision 3470
  • Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Cause

Це проблема з Windows 11 (версія 23H2 22631.2428).

Resolution

Windows Hotfix

Windows Hotfix 22631.2861 виправляє цю проблему і доступний у Microsoft Store.

Натисніть на вікно Windows і виберіть Налаштування.
Пошук у Windows, опція налаштувань

Виберіть Windows Update і оновіть Windows.
Налаштування Windows, оновлення Windows

Оновлення Windows

Windows слід оновити до версії 23H2 22631.2861.
Про Windows

Додаткова інформація: 12 грудня 2023 — KB5033375 (збірки ОС 22621.2861 та 22631.2861)

На початок

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780 ...
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000220837
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 19 Μαΐ 2026
Version:  9
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.