Zařízení USB Precision 5860 nebo 7960 Tower selhávají při připojení

Summary: Tento článek obsahuje informace o selhání nebo nefunkčním zařízení USB v počítači Precision 5860 nebo 7960 Tower.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Zařízení USB, jako je klávesnice, náhlavní souprava, myš nebo kamera, připojená k pracovním stanicím Precision, se nemusí připojit. Kvůli příznakům se zdá, že počítač přestal reagovat. K problému dochází na předním i zadním portu při používání v systému Windows. Jediným řešením je obvykle restartování počítače.

Dotčené platformy:

  • Precision 5860 Tower
  • Precision 7960 Tower

Cause

To je způsobeno problémem s čipovou sadou, nikoli specificky pro společnost Dell.

Resolution

Aktualizace systému BIOS na verzi 2.4.1 nebo novější v počítači problém vyřeší. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 13 Νοε 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.