Precision 5860- tai 7960 Tower -USB-laitteet vikaantuvat, kun ne on liitetty

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Precision 5860- tai 7960 Tower -tietokoneen USB-laitteiden vikaantumisesta tai toimimattomuudesta.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Precision-työasemiin liitettyjen USB-laitteiden, kuten näppäimistön, kuulokkeiden, hiiren tai kameran yhdistäminen ei välttämättä onnistu. Oireiden vuoksi näyttää siltä, että tietokone lakkaa vastaamasta. Ongelma ilmenee sekä etu- että takaporteissa, kun niitä käytetään Windowsissa. Yleensä ainoa korjaustoimenpide on käynnistää tietokone uudelleen.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Precision 5860 -torni
  • Precision 7960 -torni

Cause

Tämä johtuu piirisarjaan liittyvästä ongelmasta, ei erityisesti Dellistä.

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 2.4.1 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on BIOSin päivitysoppaassa.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 13 Νοε 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.