Os dispositivos USB da Torre Precision 5860 ou 7960 falham quando conectados

Summary: Este artigo fornece informações sobre os dispositivos USB com falha ou que não funcionam na Torre Precision 5860 ou 7960.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dispositivos USB, como teclado, headset, mouse ou câmera conectados às workstations Precision, podem falhar na conexão. Devido aos sintomas, parece que o computador para de responder. O problema ocorre nas portas frontal e traseira durante o uso no Windows. Normalmente, a única solução é reiniciar o computador.

Plataformas afetadas:

  • Torre Precision 5860
  • Torre Precision 7960

Cause

Isso se deve ao problema com o chipset, não específico da Dell.

Resolution

A atualização para a versão 2.4.1 ou posterior do BIOS no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 13 Νοε 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.