Modrá obrazovka počítače Precision 7875: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR během spouštění
Summary: Potýkáte se s problémem s chybou s modrou obrazovkou na počítači Precision 7875? Zjistěte, jak opravit WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR při spouštění způsobený kartou PCI-e USB jiného výrobce.
Symptoms
Pokud je nainstalována karta PCI-e USB jiného výrobce, může počítač Precision 7875 Tower během spouštění zobrazit WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR modrou obrazovku.
(Obrázek 1 – Chybová zpráva)
Zařízení se poté restartuje a znovu a znovu zobrazuje stejnou modrou obrazovku.
Tato modrá obrazovka se zobrazila pouze v případě, že byly do slotů PCI-E 1 až 6 nainstalovány některé karty USB PCI-E od jiných výrobců.
K problému nedochází, jestliže se karta USB PCI-E nainstaluje do slotu PCI-E 3 nebo ji vyjmete z jiného slotu.
Zde je několik příkladů karet, u kterých byl problém hlášen:
- Delock 89008
- Startech Pexusb3s44v
- Lanberg pce-us3-004
Tyto karty mají společné to, že používají jeden ze dvou Renesas USB Controller - uPD720201 nebo uPD720202.
Cause
Problém je způsoben neshodou velikosti kreditu PCI-E mezi kartou Precision a kartou PCI-E USB, ke které došlo během fáze handshake.
K problému nedošlo ve slotu 3, protože slot byl připojen k rozbočovači PCH (Platform Controller Hub).
Resolution
Aktualizace systému BIOS na verzi 01.08.01 nebo novější v počítači problém vyřeší. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.