Blå skärm i Precision 7875: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR under start
Summary: Har du problem med ett blåskärmsfel på Precision 7875? Läs om hur du åtgärdar WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR under start som orsakas av ett PCI-E-USB-kort från tredje part.
Symptoms
Under start kan Precision 7875 Tower visa en WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR blå skärm när ett PCI-E-USB-kort från tredje part installeras.
(Bild 1 - Felmeddelande)
Enheten startar om efteråt och visar samma blå skärm om och om igen.
Den blå skärmen observerades endast när vissa USB PCI-E-kort från tredje part installerades efter inköpstillfället i PCI-E-kortplatserna 1 till 6.
När USB PCI-E-kortet installeras i PCI-E-kortplats 3 eller tas bort från en av de andra kortplatserna är problemet inte aktuellt.
Några exempel på kort som problemet har rapporterats med:
- Delock 89008
- Startech Pexusb3s44v
- Lanberg pce-us3-004
Vad dessa kort har gemensamt är att de använder en av två Renesas USB-kontroller - uPD720201 eller uPD720202.
Cause
Problemet orsakas av en obalans mellan PCI-E-kreditstorleken mellan Precision- och PCI-E-USB-kortet, vilket inträffade under handskakningsfasen.
Problemet uppstod inte i kortplats 3 på grund av att kortplatsen var ansluten till Platform Controller Hub (PCH).
Resolution
Lös problemet genom att uppdatera till BIOS-version 01.08.01 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i BIOS-uppdateringsmanualen.