Yeniden başlatmanın ardından aralıklı olarak ortam ışığı sensörü çalışmıyor

Summary: Dell Pro 13 Premium PA13250 ve Dell Pro 14 Premium PA14250 Ortam Işığı Sensörü (ALS), bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra aralıklı olarak çalışmıyor.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dizüstü bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra ALS çalışmıyor. Bu gerçekleştiğinde, HID Sensörü Koleksiyonu V2 aygıtı Aygıt Yöneticisi'nde sarı bir ünlem işareti gösterir.

Etkilenen Platformlar:

  •  Dell Pro 13 Premium PA13250
  •  Dell Pro 14 Premium PA14250

Cause

İşletim sistemi, Windows Kullanıcı Modu Sürücü Çerçevesi'nde (UMDF) WudfRd sürücüsünü yükleyemedi.

Resolution

Bilgisayardaki sürücü sürümünü 3.11.100.7727 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek sorunu çözer. Sürücüyü indirip yüklemek için Dell Sürücüleri ve Bellenimini İndirme ve Yükleme başlıklı makaleye bakın.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000277779
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 24 Ιουλ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.