Unstable Wireless Connection When Using MediaTek MT7925 Wireless Card

Summary: This article provides more information about MediaTek MT7925 wireless card having an unstable wireless connection.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Affected Platforms:

  • Dell 14 Plus DB14255
  • Dell 16 Plus DB16255
  • Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251

Users have reported unstable wireless connections on computers with the MediaTek MT7925 WLAN module.

Common symptoms include:

  • Inability to connect to certain applications
  • Low upload speeds
  • Intermittent or dropped connections, especially under enterprise or roaming conditions

Cause

Old driver limitations

Resolution

Note: Before starting the update, perform the following:
  • Back up all personal data. For more information, refer to Back Up and Recovery.
  • Connect the AC adapter.

Updating the MediaTek MT7920/MT7921/MT7922/MT7925 Wi-Fi UWD Driver to version 5.6.0.3906 or later on the computer resolves the issue. To download and install the driver, refer to the Driver Update Guide.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000345336
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 23 Μαΐ 2026
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.