SupportAssist pro domácí počítače – Chybějící text namísto zobrazení ve zjednodušené čínštině
Summary: Zjistěte, jak postupovat, když se v počítači se systémem Windows 11 ve zjednodušené čínštině zobrazí aplikace SupportAssist for Home PCs s chybějícím textem nebo v angličtině.
Symptoms
Pokud je jazyk operačního systému Windows 11 nastaven na čínštinu (zjednodušená, pevninská Čína) nebo čínštinu (zjednodušená, Singapur), aplikace SupportAssist pro domácí počítače neobsahuje text nebo zobrazuje text v angličtině. Text v aplikaci SupportAssist pro domácí počítače odpovídá jazykovému nastavení operačního systému Windows 11 a všem ostatním jazykům.
Následující obrázek ukazuje aplikaci SupportAssist pro domácí počítače s chybějícím textem a určitým textem v angličtině, když je operační systém nastaven na čínštinu (zjednodušený).
Dotčený software:
- SupportAssist pro domácí počítače
Dotčené verze:
- 4.10.0.x
Dotčený operační systém:
- Windows 11
Cause
Očekává se, že aplikace SupportAssist pro domácí počítače bude používat zh-CN nastavení jazyka. Místo toho používá zh-HANS-CN což způsobuje toto chování.
Resolution
Dlouhodobé řešení:
- Zálohujte všechna osobní data. Další informace naleznete v části Zálohování a obnovení.
- Pokud jsou v notebooku spuštěny aktualizace, připojte napájecí adaptér.
Problém vyřeší aktualizace aplikace SupportAssist pro domácí počítače na verzi 4.10.1 nebo novější. Informace o stažení a instalaci aktualizace naleznete v části Aplikace SupportAssist pro domácí počítače.
Zástupné řešení:
Jazyk zobrazení v aplikaci SupportAssist pro domácí počítače změníte výběrem příslušného jazyka z rozevírací nabídky v pravém horním rohu aplikace.
Následující obrázky zobrazují aplikaci SupportAssist for Home PCs poté, co je v rozevírací nabídce vybrán příslušný jazyk.
