SupportAssist for hjemme-PC-er mangler tekst i stedet for å vises på forenklet kinesisk
Summary: Finn ut hva du må gjøre når en datamaskin som kjører Windows 11 på et forenklet kinesisk språk, viser SupportAssist for hjemme-PC-er med manglende tekst eller på engelsk.
Symptoms
SupportAssist for hjemme-PC-er mangler tekst eller viser tekst på engelsk når språket i Windows 11-operativsystemet er angitt til kinesisk (forenklet, Fastlands-Kina) eller kinesisk (forenklet, Singapore). Teksten i SupportAssist for hjemme-PC-er samsvarer med språkinnstillingene for Windows 11-operativsystemet med alle andre språk.
Følgende bilde viser SupportAssist for hjemme-PC-er med manglende tekst og noe tekst på engelsk når operativsystemet er satt til kinesisk (forenklet).
Berørt programvare:
- SupportAssist for hjemme-PC-er
Berørte versjoner:
- 4.10.0.x
Berørt operativsystem:
- Windows 11
Cause
SupportAssist for hjemme-PC-er forventes å bruke zh-CN språkinnstilling. I stedet bruker den zh-HANS-CN som forårsaker denne oppførselen.
Resolution
Langsiktig løsning:
- Sikkerhetskopier alle personlige data. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
- Koble til strømadapteren hvis det kjøres oppdateringer på en bærbar PC.
Oppdatering til SupportAssist for hjemme-PC-er, versjon 4.10.1 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere oppdateringen, kan du se SupportAssist for hjemme-PC-er.
Omgåelse av problemet:
Endre visningsspråket i SupportAssist for hjemme-PC-er ved å velge riktig språk fra rullegardinlisten øverst til høyre i programmet.
Følgende bilder viser SupportAssist for hjemme-PC-er etter at riktig språk er valgt i rullegardinmenyen.
