Saknar kringutrustning eller dockningsstation i Dell Device Management Agent
Summary: Läs mer om vad du ska göra om Dell Device Management Agent version 2.2.2 inte kan visa dockningsstationer eller annan kringutrustning än skärmar.
Symptoms
Dell Device Management Agent kanske inte visar anslutna dockningsstationer eller kringutrustning. När detta inträffar visas monitorerna fortfarande. Anslutna dockningsstationer och kringutrustning visas fortfarande i Dell Display och Peripheral Manager.
Berörda plattformar:
- Dell Device Management Agent version 2605 (26.05.0.1066)
- Dell Display och Peripheral Manager version 2.2.2.8
Cause
Det här problemet beror på ett beroende mellan Dell Device Management Agent och Dell Display and Peripheral Manager.
Resolution
- Säkerhetskopiera alla personliga data. Mer information finns i Säkerhetskopiering och återställning.
- Anslut nätadaptern om uppdateringar körs på en bärbar dator.
- Se till att strömmen förblir ansluten om uppdateringar körs på en stationär dator.
Lös problemet genom att uppdatera Dell Display och Peripheral Manager till version 2.2.2.8 och senare och uppdatera Dell Device Management Agent till version 26.05.0.1066 och senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar Dell Display och Peripheral Manager och Dell Device Management Agent finns i bruksanvisningen för Dell Display och Peripheral Manager för Windows på Support för manualer och dokument för Dell Display och Peripheral Manager och se Installera Dell Device Management Agent på en värddator.