Dell Device Management Agent 中缺少外围设备或坞站
Summary: 了解如果 Dell Device Management Agent 版本 2.2.2 无法显示坞站或显示器以外的外围设备该怎么办。
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Dell Device Management Agent 可能无法显示连接的坞站或外围设备。发生这种情况时，仍会显示监视器。连接的坞站和外围设备仍显示在 Dell Display and Peripheral Manager 中。
受影响的平台：
- Dell Device Management Agent 版本 2605 （26.05.0.1066）
- Dell Display and Peripheral Manager 版本 2.2.2.8
Cause
此问题是由于 Dell Device Management Agent 与 Dell Display 和 Peripheral Manager 之间的依赖关系造成的。
Resolution
提醒：开始更新之前，请执行以下操作：
- 备份所有个人数据。有关详细信息，请参阅 备份和恢复。
- 如果笔记本电脑上运行更新，请连接交流适配器。
- 如果台式机上运行更新，请确保电源保持连接。
将 Dell Display and Peripheral Manager 更新到版本 2.2.2.8 及更高版本，并将计算机上的 Dell Device Management Agent 更新到版本 26.05.0.1066 及更高版本可解决此问题。要下载并安装 Dell Display and Peripheral Manager 和 Dell Device Management Agent，请参阅《Dell Display and Peripheral Manager for Windows 用户指南》，网址为 Dell Display and Peripheral Manager 手册和文档， 并参阅 如何在主机上安装 Dell Device Management Agent。
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Dell Display and Peripheral ManagerΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000472032
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 01 Ιουν 2026
Version: 1
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.