Dell NetWorker : Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'

Summary: Cet article vous aide à résoudre le problème lié à la licence NetWorker non flottante. Il existe deux types de licences : Unserved et Served. Un fichier de licence flottante est utilisé avec un serveur CLP. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Remarque : Pour obtenir un guide détaillé des licences, reportez-vous au Guide de gestion des licences Dell NetWorker 19.4.
Pour toute autre question sur les licences Dell NetWorker, reportez-vous à la page Licences Dell.
Vous pouvez également consulter l’article Dell NetWorker Licensing - Differences between served license file and unserved (Licences flottantes et non flottantes).

Après la mise à niveau de NetWorker Server et l’application d’un nouveau fichier de licence de mise à jour, l’erreur s’affiche.

La validation de licence non flottante échoue avec les erreurs suivantes :

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
Validation de licence

 

Cause

NetWorker Server dispose de plusieurs cartes réseau et il n’est pas en mesure d’identifier à partir desquelles la licence doit être lue.

« nsrwatch » et « ping » affichent différentes adresses IP, mais pas l’adresse IP pour laquelle nous avons un fichier de licence.

IPv6 est activé.

 

Resolution

Donnez la priorité à la carte réseau avec l’adresse IP spécifiée dans le fichier de licence :

  1. Ouvrez le Centre Réseau et Partage.
  2. Cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur contenant l’adaptateur TAP-Win32 V9 dans la description, puis sélectionnez Propriétés.
  4. Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
  5. Cliquez sur Advanced (Avancé).
  6. Décochez l’option Automatic metric et saisissez « 1 » dans la zone Interface metric en donnant la priorité élevée.
    Mise en réseau - Général - Paramètres IP
  7. Suivez les mêmes étapes que pour la personnalisation de l’autre carte NIC et entrez une valeur plus grande (par exemple : 10) lui donner une faible priorité.
  8. Cliquez sur OK dans toutes les fenêtres et redémarrez votre ordinateur afin que les modifications puissent prendre effet.

Une fois le processus ci-dessus terminé, validez la licence. Elle est maintenant appliquée et le type de sortie suivant s’affiche s’il est appliqué avec succès.
Validation de licence

 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000060654
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  7
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