Dell NetWorker: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'

Summary: Questo articolo aiuta a risolvere il problema relativo alla licenza non fornita da server di NetWorker. Esistono due tipi di licenza: non fornita da server e fornita da server. Un file di licenza fornita da server viene utilizzato con un server CLP. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nota: Per una guida dettagliata alle licenze, consultare Dell NetWorker Licensing Guide 19.4.
Per tutte le altre domande sulle licenze di Dell NetWorker, fare riferimento alla pagina Licenze Dell.
È inoltre possibile fare riferimento a Dell NetWorker Licensing: differenze tra file di licenza fornita da server e non fornita da server.

Dopo l'aggiornamento di NetWorker Server e l'applicazione di un nuovo file di licenza di aggiornamento, viene visualizzato l'errore.

La convalida della licenza non fornita da server ha esito negativo con i seguenti errori:

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
Convalida della licenza

 

Cause

Il server NetWorker dispone di più schede di rete e non è in grado di identificare da cui leggere la licenza.

"nsrwatch" e "ping" mostrano IP diversi, ma non l'IP per il quale si dispone di un file di licenza.

IPv6 è abilitato.

 

Resolution

Assegnare la priorità alla scheda di rete con l'IP specificato nel file di licenza:

  1. Aprire Centro connessioni di rete e condivisione.
  2. Cliccare su Modifica impostazioni scheda.
  3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla scheda con TAP-Win32 Adapter V9 nella descrizione e selezionare Properties.
  4. Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e cliccare su Proprietà.
  5. Cliccare su Avanzate.
  6. Deselezionare l'opzione Metrica automatica e immettere "1" nella casella Metrica interfaccia dando priorità alta.
    Rete - Generale - Impostazioni IP
  7. Seguire la stessa procedura per creare un'altra scheda di rete e immettere un valore maggiore (ad esempio: 10) dandogli una priorità bassa.
  8. Cliccare su OK in tutte le finestre e riavviare il computer in modo che le modifiche possano avere effetto.

Una volta completato il processo precedente, convalidare la Licenza. Ora viene applicato e, se applicato correttamente, viene visualizzato il seguente tipo di output.
Convalida della licenza

 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000060654
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.