Dell NetWorker: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host.(-9,57)'

Summary: この記事は、NetWorker Unservedライセンス関連の問題の解決に役立ちます。 ライセンスには、UnservedとServedの2種類があります。 Servedライセンス ファイルはCLPサーバーで使用されます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

注：詳細なライセンス ガイドについては、Dell NetWorkerライセンス ガイド19.4.
を参照してください。その他のDell NetWorkerライセンスに関する質問については、「Dellライセンス」ページを参照してください
また、「Dell NetWorkerライセンス - Servedライセンス ファイルとUnservedライセンス ファイルの違い」も参照してください。

NetWorkerサーバーをアップグレードし、新しいアップデート ライセンス ファイルを適用すると、エラーが表示されます。

Unservedライセンスの検証が次のエラーで失敗します。

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
ライセンスの検証

 

Cause

NetWorkerサーバーには複数のNICがありますが、どのNICから読み取る必要があるかを特定できません。

「nsrwatch」と「ping」は異なるIPを表示しますが、ライセンス ファイルがあるIPは表示しません。

IPv6 が有効になっています。

 

Resolution

ライセンス ファイルで指定されたIPを持つNICに優先順位を付けます。

  1. ネットワークと共有センターを開きます。
  2. Change adapter settingsをクリックします。
  3. 説明に TAP-Win32 アダプター V9 があるアダプターを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
  4. Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)を選択し、Propertiesをクリックします。
  5. 「Advanced（詳細設定）」をクリックします。
  6. [自動メトリック] オプションをオフにし、[インターフェイス] メトリックボックスに「1」と入力して優先度を高くします。
    ネットワーキング - 一般 - IP設定
  7. 他のNICを作成する場合と同じ手順に従い、[Large]の値を入力します(例: 10)優先度を低くします。
  8. すべてのウィンドウで[OK]をクリックし、変更を有効にするためにコンピューターを再起動します。

上記のプロセスが完了したら、ライセンスを検証します。これで適用され、正常に適用されると次のような出力が表示されます。
ライセンスの検証

 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000060654
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  7
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