Dell NetWorker: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'

Summary: Tento článek pomáhá při řešení problému s neobsluhovanou licencí NetWorker. Existují dva typy licencí Unserved a Attended. Poskytovaný licenční soubor se používá se serverem CLP.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Poznámka: Podrobného průvodce licencováním naleznete v licenčním průvodci Dell NetWorker 19.4.
Všechny ostatní dotazy týkající se licencování Dell NetWorker naleznete na stránce Licence Dell.
Můžete si také přečíst licenční soubor Dell NetWorker Licensing – Rozdíly mezi obsluhovaným a neobsluhovaným licenčním souborem.

Po upgradu serveru NetWorker a použití nového licenčního souboru pro aktualizaci se zobrazí chyba.

Ověření neobsluhované licence selže s následujícími chybami:

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
Ověření licence

 

Cause

Server NetWorker má více síťových karet a nedokáže určit, ze kterých je třeba licenci číst.

"nsrwatch" a "ping" zobrazují různé IP adresy, ale ne IP adresu, pro kterou máme licenční soubor.

Protokol IPv6 je povolen.

 

Resolution

Přiřaďte prioritu síťové kartě s IP adresou zadanou v licenčním souboru:

  1. Otevřete Centrum síťových připojení a sdílení.
  2. Klikněte na možnost Změnit nastavení adaptéru.
  3. Pravým tlačítkem klikněte na adaptér, který má v popisu TAP-Win32 Adapter V9, a vyberte Vlastnosti.
  4. Vyberte možnost Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) a klikněte na tlačítko Vlastnosti.
  5. Klikněte na tlačítko Upřesnit.
  6. Zrušte zaškrtnutí políčka Automatic metric a do pole Interface metric zadejte hodnotu "1" s vysokou prioritou.
    Sítě – Obecné – Nastavení IP
  7. Postupujte stejným způsobem pro vytvoření druhé síťové karty a zadejte hodnotu Větší (například: 10) dávat mu nízkou prioritu.
  8. Klikněte na OK ve všech oknech a restartujte počítač, aby se změny projevily.

Po dokončení výše uvedeného procesu ověřte licenci. Nyní je použit a pokud je úspěšně použit, zobrazí se následující typ výstupu.
Ověření licence

 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000060654
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.