Dell NetWorker: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'

Summary: Ten artykuł pomaga w rozwiązaniu problemu związanego z licencją NetWorker Unserved. Istnieją dwa typy licencji: Nieobsługiwana i Obsługiwana. Plik obsługiwanej licencji jest używany z serwerem CLP. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Uwaga: Szczegółowy przewodnik po licencjonowaniu można znaleźć w Podręczniku licencjonowania Dell NetWorker 19.4.
Wszystkie inne pytania dotyczące licencjonowania Dell NetWorker można znaleźć na stronie Licencja Dell.
Można również zapoznać się z artykułem Licencjonowanie Dell NetWorker — różnice między obsługiwanym a nieobsługiwanym plikiem licencji.

Po uaktualnieniu serwera NetWorker i zastosowaniu nowego pliku licencji aktualizacji pojawia się błąd.

Weryfikacja licencji nieobsługiwanej kończy się niepowodzeniem z następującymi błędami:

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
Weryfikacja licencji

 

Cause

Serwer NetWorker ma wiele kart sieciowych i nie jest w stanie określić, z której licencji należy odczytać dane.

"nsrwatch" i "ping" pokazują różne adresy IP, ale nie adres IP, dla którego mamy plik licencji.

Protokół IPv6 jest włączony.

 

Resolution

Nadaj priorytet karcie sieciowej o adresie IP określonym w pliku licencji:

  1. Otwórz Centrum sieci i udostępniania.
  2. Kliknij opcję Zmień ustawienia adaptera.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę, która ma w opisie kartę TAP-Win32 V9, a następnie wybierz Właściwości.
  4. Wybierz opcję Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij przycisk Właściwości.
  5. Kliknij opcję Advanced (Zaawansowane).
  6. Wyczyść opcję Metryka automatyczna i wprowadź wartość "1" w polu Metryka interfejsu z wysokim priorytetem.
    Sieć - Ogólne - Ustawienia IP
  7. Wykonaj te same czynności, aby utworzyć drugą kartę sieciową i wprowadź większą wartość (na przykład: 10) nadanie mu niskiego priorytetu.
  8. Kliknij OK we wszystkich oknach i uruchom ponownie komputer, aby zmiany mogły zostać wprowadzone.

Po zakończeniu powyższego procesu należy zweryfikować licencję. Teraz zostanie zastosowany, a jeśli zostanie zastosowany pomyślnie, pojawi się następujący typ danych wyjściowych.
Weryfikacja licencji

 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000060654
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.